コンビニでの証明書取得（コンビニ交付サービス）について

全国のコンビニエンスストアなどに設置されているマルチコピー機（キオスク端末）にマイナンバーカードをかざし、暗証番号を入力することにより「住民票」「印鑑登録証明書」「所得証明書」「課税(非課税)証明書」の交付を受けられます。          

証明書の種類

住民票の写し

• ご本人および同一世帯の方の住民票の写しの交付ができます。
• 「世帯主、続柄」「本籍・戸籍の筆頭者」「個人番号（マイナンバー）」の記載の有無が選択できます。

コンビニでは交付できないもの

次の情報を含む証明書はコンビニでは交付できません。嬬恋村役場住民課窓口（窓口２）で申請してください。

• 住民票コードを表記した住民票
• 転出者や死亡者などの住民票の写し（除票）
• 住所履歴の記載のある住民票
• 住民票記載事項証明書

印鑑登録証明書

• 印鑑登録がお済みのご本人のものに限られます。
• 同一世帯でも本人以外の印鑑登録証明書は取得できません。
• 役場住民課窓口で印鑑登録証明書を取得する場合は、これまでどおり印鑑登録証が必要です。

所得証明書・課税(非課税)証明書

• その年の１月１日から引き続き嬬恋村に住民登録されている方のみ発行できます。
• 発行できるのは最新課税年度の証明書のみです。

コンビニでは交付できないもの

※次に該当する方はコンビニでは交付できません。役場税務会計課窓口（窓口１）で申請してください。

• 村県民税の申告をされていない方（被扶養者の方も含む）
• 過年度の証明が必要な方

利用時間

午前６時３０分から午後１１時

取得方法

準備するもの

　１.マイナンバーカード
　２.数字４桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書）

操作方法

コンビニエンスストアなどに設置されているマルチコピー機（キオスク端末）の「行政サービス」ボダンから案内にしたがって操作してください。マイナンバーカードをかざし、暗証番号を入力することにより証明書の交付を受けられます。銀行のATMと同様の指タッチ操作で、初めて使う方も迷わず利用できます。交付に要する時間は約3分です。

※詳しい操作方法はこちらをご覧ください。

手数料

１５０円（窓口より150円安くなります）

利用できる店舗

 

全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップなど。

ただし、マルチコピー機設置の店舗に限ります。

安全性について

証明書の発行には、マイナンバーカードと暗証番号による厳格な本人確認が必要なため、なりすましなどによる不正な取得の心配はありません。また、安全性の高い行政サービス専用回線を使用し、証明書の用紙についても偽造防止のための対策を講じているので安全です。

マイナンバーカードの紛失や盗難などにあったら

マイナンバーカードの紛失や盗難などにあった場合は、速やかにカード停止の連絡をコールセンターへしてください。（電話：0120-95-0178）※カードが見つかった場合は、一時停止解除の手続きが必要になります。役場住民課窓口にお越しください。

サービス利用上の留意点

• マイナンバーカード交付後、コンビニ交付サービスが利用できるまでに時間がかかることがあります。
• 戸籍の届出や住所異動の届出をされた方については、届出後すぐに証明書の発行を行うと届出前の証明書が発行されてしまいます。
• コンビニ交付サービスでは厳重なセキュリティ対策を行っていますが、マイナンバーカードを他人に預けたり暗証番号を教えるなどの行為は、悪用されるおそれがありますので、保管等には十分ご注意ください。また、ご利用の際は、マイナンバーカードや証明書の置き忘れにご注意ください。
• 取得した証明書が1部あたり複数枚にわたる場合、ホチキス留めがされませんので、ページ番号など確認のうえ、取り忘れにご注意ください。また、役場窓口で交付される証明書とは、用紙が異なります。
• コンビニ交付サービスで取得した証明書の返品、交換や手数料の返金はできません。
• 転出の届出をされた方がいる世帯では、転出が確定するまでの間、コンビニ交付サービスが一部利用できなくなりますので、役場窓口で取得してください。
• 村手数料条例により手数料が免除となる場合でも、コンビニ交付サービスを利用して証明書を取得する際には、交付手数料がかかります。後からの返金などはできかねますので、ご了承ください。
• 住民基本台帳法による支援措置などを受けている方については、コンビニ交付サービスはご利用いただけません。窓口交付のみとなりますので、ご承知おきください。
• 暗証番号を３回間違えた場合、マイナンバーカードが使用できなくなります。役場住民課課窓口まで手続きにお越しください。